Fraktpolicy

Vi är engagerade i att erbjuda dig en snabb, smidig och pålitlig leveransupplevelse. Denna leveranspolicy förklarar våra fraktkostnader, leveranstider och hur vi hanterar din beställning.

Fraktkostnader

  • Fri frakt inom Sverige: För beställningar över 3 000 SEK.
  • Fraktavgift för mindre beställningar: För beställningar under 3 000 SEK tillkommer en avgift på 195 SEK.
  • Gäller ej produkter över 20kg ( Skrymmande gods ) Fraktavgift tillkommer på 349 SEK

Leveranstider

  • Hanteringstid: Vi behandlar och skickar din beställning inom 1–2 arbetsdagar efter att vi mottagit din order (exklusive helgdagar).
  • Leveranstid: Standardleveranser tar vanligtvis 1–3 arbetsdagar från det att din beställning skickats.
  • Total leveranstid: Den förväntade leveranstiden, inklusive hantering, är 1–4 arbetsdagar.
  • Stopptid för beställningar: Beställningar som görs före kl. 12.00 (Svensk tid) på vardagar skickas samma dag. Beställningar efter denna tidpunkt behandlas nästkommande arbetsdag.

Vid förseningar eller om en vara inte finns i lager kontaktar vi dig omgående.

Leveransmetoder

Vi samarbetar med pålitliga fraktleverantörer för att säkerställa att dina produkter levereras snabbt och säkert. Alla beställningar skickas till ditt närmaste ombud baserat på din angivna leveransadress. När paketet anländer får du en avisering med information om var och när du kan hämta ut det. Företag får leverans till företagsadress.

Spårning av Beställningar

När din beställning skickas får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer, så att du kan följa din försändelse. Om du har frågor om din leverans, kontakta oss via info@snickarproffsen.se.

Leveransförseningar och Problem

Om leveransen försenas eller om du stöter på några problem med att ta emot din beställning, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Vi arbetar nära våra fraktleverantörer för att lösa eventuella förseningar eller problem snabbt och effektivt. 

Ofullständig eller Felaktig Leveransadress

Det är kundens ansvar att ange en korrekt och fullständig leveransadress vid beställning. Om en beställning returneras till oss på grund av en ofullständig eller felaktig leveransadress, kan en ny fraktavgift tillkomma för att skicka om paketet.

Paket som Inte Hämtas Ut

Om du inte hämtar ut ditt paket inom angiven tid (vanligtvis 14 dagar) och det returneras till oss, debiterar vi en avgift på 350 SEK för hanteringskostnader. Avgiften täcker hantering och eventuell omleverans av ditt paket.

Skadade eller Saknade Paket

Om ditt paket är skadat vid leverans eller om det saknas varor, vänligen kontakta oss omedelbart via info@snickarproffsen.se. Vi kommer att lösa problemet genom att erbjuda en ersättningsleverans eller återbetalning.

Kontaktinformation

Har du frågor om leveransen eller behöver hjälp med din beställning? Kontakta oss gärna:

  • E-post: info@snickarproffsen.se
  • Adress: Trädgårdsmästaregatan 2, 693 34 Degerfors
  • Öppettider: Måndag - Fredag, 08.00 - 17.00